امروزه در سرتاسر جهان نگهداشت نیروی انسانی یکی از مهمترین دغدغه های شرکت های مختلف است. بررسی آمارهای بین المللی نشان میدهد که علیرغم تلاش های مداوم شرکتهای مختلف، متوسط ماندگاری نیروی کار بسیار کاهش یافته است.
امروزه بسیاری از صاحبنظران مدیریت منابع انسانی معتقدند که نه تنها ماندگاری نیروی انسانی بلکه حضور فعال و بانشاط آن در محیط کار مهمترین عامل دستیابی به موفقیت های سازمانی و رشد تجاری موسسات و شرکتهاست.
اگرچه اجرای صحیح هر یک از فرآیندهای منابع انسانی میتواند درصد رضایت نیروی انسانی و بهبود کارایی افراد را بالا ببرد. اما دیده شدن و مورد توجه قرار گرفتن یکی از نیازهای اساسی نیروی کار بخصوص نیروهای نخبه و متخصص و نیروی کار جوان است. مجموعه تحقیقات و نظرسنجی های گسترده در تمام جوامع نشان میدهد که افراد میخواهند که کار درست آنها دیده شده و مورد تقدیر قرار گیرد. برخی مطالعات نشان میدهد که درصد بالایی از نیروی انسانی بدلیل دیده نشدن و مورد تقدیر قرار نگرفتن سازمان خود را ترک میکنند. بدون تردید این مسئولیت تمامی مدیران ارشد و میانی و حتی همکاران است که باید در مورد سایر کارمندان انجام دهند و بیش از آنکه یک فرآیند مدون باشد یک فرهنگ فردی و سازمانی است که باید تقویت شود. طبیعتا دپارتمان منابع انسانی و مدیران آن نمیتوانند این مسئولیت مهم را به تنهایی انجام دهند و توقع کارمندان نیز دیده شدن توسط مدیران مستقیم و همکاران نزدیک است. اما این دپارتمان میتواند حامی و طراحی کننده و توسعه دهنده این قبیل رفتارها بوده و لزوم بی تردید آنرا به مدیران یادآوری نموده و در مورد فعالیتهای زیر پیشنهاد و توصیه دهد.
- آموزش روش صحیح بازخورد به مدیران
- برگزاری جلسات حضوری و تک نفره بازخورد میان مدیران و پرسنل
- ایجاد فرهنگ تشکر از اقدامات افراد
- برگزاری مراسمی که به ارتباط صمیمانه میان افراد بیانجامد.
- توجه به سلامتی و رفاه کارکنان
- تشویق رفتارها و عملکرد صحیح افراد بصورت عمومی
- تذکر رفتارهای اشتباه و عملکرد ضعیف بصورت کاملا محرمانه و خصوصی
- احترام همه جانبه به همه افراد سازمان و خانواده شان در هر پست و شغل
- احترام واقعی و همه جانبه به ارزشهای همه افراد از نژادها، فرهنگ ها، مذاهب و ملیت های گوناگون