جدیدترین گزارش موسسه Aon Hewitt در حوزه اشتیاق شغلی مهمترین پارامترهای موثر در بهبود اشتیاق و تعهد کارمندان را معرفی نموده است. اولین و مهمترین پارامتر در این گزارش تقدیر از کارمندان و به رسمیت شناختن تلاش آنهاست. این در حالیست که در گزارش سال پیش این عامل رتبه سوم را بخود اختصاص داده بود.
بررسی های دقیق این موسسه نشان میدهد که تغییرات سیاسی، اجتماعی و فناوری محیط کسب و کار باعث شده است تا برخی نیازهای اساسی کارمندان شامل احساس انصاف، تعلق خاطر، اعتماد، پیشرفت و مورد حمایت قرار گرفتن مورد تهدید قرار بگیرند و از اینرو حس اشتیاق شغلی در محل کار بیش از پیش تحت تاثیر این پارامترها قرار گرفته و به نوع تقدیر سازمان از کارمندانش وابسته شده است.
از سوی دیگر شرایط اقتصادی اکثر سازمانها اجازه نمیدهد که افزایش حقوق بالا و یا پاداش های مالی قابل توجه در پکیج های تقدیر و پاداش وارد شوند و به لحاظ اقتصادی این اقدامات به صرفه نیستند. خبر خوب این است که تحقیقات موسسه مذکور در میان 5 میلیون کارمندی که در سالهای 2015 و 2016 مورد بررسی قرار گرفته اند نشان میدهد که مهمترین مساله کارمندان در حوزه جبران خدمات و پاداش های مالی احساس انصاف و شفافیت است. در واقع اولین نکته مورد توجه کارمندان در مورد حقوق و پاداش، منصفانه بودن آن در برابر سازمانهای رقیب و شغل های مشابه در همان شرکت است.
به نظر مبرسد سازمانها برای حفظ کارمندان برجسته خود و ایجاد انگیزه و اشتیاق شغلی در میان آنها بجز پیشنهاد حقوق های بالا راههای دیگری نیز دارند. اگر مجموعه توانمندسازهای اشتیاق شغلی بدرستی مورد توجه قرار گیرد و در حوزه پاداش و تقدیر از افراد، سیستم های شفاف و کارآمد طراحی شود میتوان حس اعتماد به مدیران و رضایت از دریافت ها را به افراد بازگردانده و تعهد و اشتیاق آفرید.
نویسنده: شیدا جعفری