انتشارات دانشگاه دلویت هر ساله یکی از معتبرترین گزارشات منابع انسانی جهان را منتشر میکند. در این مجموعه گزارش مهمترین مسایل و چالشهای مدیریت منابع انسانی سازمانها مورد بررسی، نظر سنجی و تحلیل قرار میگیرد. گزارش سال 2016 بر بازطراحی سازمانها تاکید کرده و معتقد است که تلاش برای بهبود اشتیاق کارمندان، همواره باید ادامه یابد.
اشتیاق کارمندان را دوباره تعریف کنید. اشتیاق نه تنها به معنای تبدیل یک سازمان به بهترین مکان برای کار کردن است بلکه به معنای ایجاد شرایطی است که افراد و تیم ها کاری را که دوست دارند، انجام دهند.
در کنار لذت، حس داشتن هدف و ماموریت ایجاد کنید. غذای مجانی و میزهای پینگ پونگ سرگرمی های خوبی هستند، اما سازمانهایی که در ایجاد اشتیاق و تعهد سازمانی موفق اند، بر ایجاد معنی، هدف و لذت در میان کارمندانشان تمرکز میکنند.
بر هر سه سطح تمرکز کنید. اشتیاق باید در سطح سازمان، تیم و افراد ایجاد شود، اندازه گرفته شود و مورد توجه قرار گیرد.
مزایای شغل را به اشتیاق کارمندان مرتبط کنید. مدیران باید بدانند که مشتاق کردن اعضای تیم یکی از مهمترین مسئولیت های آنهاست. مرتبط نمودن مزایای دریافتی مدیران ارشد و رهبران به سطح اشتیاق اعضای تیم میتواند انگیزاننده ای قوی برای پاسخگویی در قبال فعالیت های مشتاق ساز باشد.
به مصاحبه های “ماندن” فکر کنید. بسیاری از شرکتها در هنگام خروج افراد سازمان، مصاحبه خروج انجام میدهند تا دلیل ترک سازمان توسط آنها را بدانند. بسیار بهتر است که از افرادی که مانده اند بپرسید که چه چیزهایی موجب ماندن افراد در یک شرکت میشود.
چک نهایی: آیا فعالیت های مشتاق سازی شما همیشگی است؟ شاید بزرگترین چالش دپارتمان های منابع انسانی تبدیل کردن برنامه های اشتیاق و تعهد سازمانی از برنامه های سالیانه و گذرا به فرهنگ و طرز تفکر افراد باشد. اشتیاق در همه زمانها و برای همه افراد ضرروی است.
Global Human Capital Trends 2016
Deloitte University Press