8 راز مدیران عالی: آنهایی که دوست داریم با آنها کار کنیم
من کارکردن برای اکثر مدیرانم را دوست داشتم. اما تنها تعداد اندکی از آنها بودند که من با جان و دل برایشان کار میکردم.
دوست داشتن مدیران تنها با مهارت های فنی حاصل نمیشود بلکه شامل خصوصیاتی است که اثرگذاری بر قلب و ذهن افراد را تضمین میکند. در ادامه برخی مشخصات این افراد آمده است.
- آنها به باور نکردنی ها باور دارند.
بسیاری از مردم اهداف قابل دستیابی را انتخاب میکنند این اهداف اگرچه روبه جلو هستند اما غیر قابل وصف نیستند. بهترین مدیران از خودشان و دیگران بیش از این توقع دارند. مهمتر اینکه به ما نشان میدهند که چگونه به سمت آن حرکت کنیم. آنها ما را برای رسیدن به چیزی دست نیافتنی همراهی میکنند.
- آنها فرصت ها را میبینند وقتی که دیگران ناملایمات و عدم قطعیت میبینند.
مشکلات پیش بینی نشده، دشواریهای دیده نشده، بحران های جدی، خیلی از مدیران کمربندهاشان را محکم کرده و کلاه به سر میگذارند و منتظر طوفان میمانند اما عده کمی هستند که بحران ها را بهترین فرصت برای تغییر میبینند آنها مسایل و مشکلات را میبینند حتی زمانی که همه چیز آرام است.
آنها میدانند که وقتی مهمترین مشتریان وادر میدان میشوند بهترین زمان برای شناخت یک تیم فروش است. زمانی که یک رقیب قوی به میدان میاید زمان امتحان یک کانال جدید فروش است و وقتی اوضاع عرضه و تقاضا نامتعادل است بهترین فرصت برای بهبد فرآیندهای تولید است. آنها عدم قطعیت را فرصت و نه دیوار و تهدید میبینند.
- آنها احساساتشان را نشان میدهند.
مدیران خوب حرفه ای هستند. اما در کنار ان انسان باقی مانده اند. وقتی اوضاع خوب پیش میرود خوشحالی خود را بروز میدهند. از کارسخت دیگران هیجان زده میشوند. آنها ناامیدی از رفتار خودشان را بروز میدهند. جشن میگیرند، همدلی میکنند و نگران میشوند. حرفه ای بودن با ترکیبی از انسانیت است که دیگران را برمیانگیزد.
- آنها کارمندانشان را نجات میدهند.
مدیران بد کارمندانشان را زیر مشکلات رها میکنند. مدیران خوب هرگز کارمندانشان را در معرض مشکلات دشوار قرار نمیدهند. آنها بدون اینکه کارمند بفهمد او را از مسایل و مشکلات احتمالی دور میکنند. آنها دنبال همراهی اند و نه فقط کسب اعتبار برای خودشان.
- آنها همیشه هستند و کمک میکنند.
از نظر آنها سررسیدها مهم نیستند بلکه مشارکت همه افراد در امور مهم است. از نظر آنها هیچ کاری کوچک و بی ارزش نیست. هیچ کاری خسته کننده نیست و همه کارها ارزشمند است. آنها از انجام هیج کاری احساس کوچکی نمیکنند. در کار با این مدیران کارمندان نیز هرگز احساس نمیکنند که به انجام امور بی ارزش مشغولند.
- آنها افراد را با مسئولیت رهبری میکنند نه با قدرت
مسئول بهتری عنوان برای افرادی ست که دیگران را هدایت میکنند، تصمیم میگیرند و هماهنگ میکنند. مدیرانی که دوست داریم با آنها کار کنیم به تک تک افراد انگیزه میدهند. آنها با کلمات و رفتارشان باعث میشوند که افراد احساس کنند که با آنها کار میکنند و نه برای آنها. برخی مدیران حتی این تفاوت را درک نمیکنند اما مدیران برتر آن را عملی میکنند.
- آنها اهداف بزرگ را در آغوش میکشند.
یک مدیر خوب بدنبال رسیدن به اهداف سازمان است. یک مدیر عالی بدنبال اهدافی فراتر از اهداف سازمان است. او بدنبال پیشرفت شغلی همکاران است. بدنبال ایجاد تغییری در جامعه، بدنبال کمک به کارمندان بدنبال ایجاد حس غرور و ارزش در دیگران. آنها نه فقط برای گرفتن نشان ها و جایزه ها بلکه برایی کمک به دیگران در راه بهبود زندگی فردی بخاطر سپرده میشوند.
- آنها ریسک های واقعی میکنند.
بسیاری از مدیران مانند خیلی از مردم با روشهای بسیار سطحی تلاش میکنند تا دیده شوند. با لباس، علاقمندیها و یا حضور در فعالیت های اجتماعی. آنها دیده میشوند اما به دلایلی در دل نمیمانند. مدیران خوب با پذیرش موقعیت های غیر معمول برجسته میشوند. با پذیرش پیشنهادهایی که غیر ممکن به نظر میاید. این کا را برای دیده شدن نمیکنند بلکه حس مثبت دستیابی به هدفی دشوار که در خود و دیگران تزریق میکنند آنها را برمیانگیزد.
مدیرانی که دوستشان داریم برای برانگیختن دیگران برای رسیدن به رویاهایشان با کلمات، رفتار و مهم تر از همه عملکرد خودشان شناخته میشوند.
نویسنده: جف هادن
http://www.inc.com/jeff-haden/8-secrets-of-special-bosses-employees-love-to-work-for.html