اشتیاق شغلی کارمندان: تجربه بهتر برای مشتریان
بررسی های موسسه گالوپ نشان میدهد درصد کمی از کارمندان با هویت برند سازمانی خود و وظایفشان در قبال مشتریان آشنا هستند. این وظیفه مدیران است که نیروی انسانی را به مبلغان مشتاق و موثر محصول و برند خود تبدیل کنند. 1– توجه کنید که همه کارمندان در زندگی بخشیدن به برند شما سهیم هستند. […]