چندی پیش در یکی از مقالات موسسه گالوپ خواندم که هرچه مدیر قویتر و باهوش تری باشید، کارتان برای جلب مشارکت و همراهی پرسنلتان و ایجاد اشتیاق شغلی دشوارتر خواهد بود. در آن مقاله آمده بود که این نوع مدیران رفتار و تصمیم گیریهای کامل و بی عیب و نقصی از خود ارایه کرده و همواره نماد توانایی و ذکاوت هستند. برای هر موقعیت دشوار و مساله پیچیده ای راهکاری در چنته داشته و هرگز نیازمند فکر و نظر دیگران نمیشوند.
تا اینجا به نظر میرسد با یک مدیر ایده آل روبرو هستیم. یک مدیر عقل کل و همه چیز تمام. اما واقعیت چیز دیگری است. یک شرکت مجموعه ای از افراد است که باید در کنار یکدیگر و با مشارکت هم پیش روند، همه افراد در عین نقاط ضعفشان توانایی ها و نقاط قوتی دارند که باید در محیط کار دیده شده و مورد تقدیر قرار بگیرد. فعالیت در سایه یک مدیر همه چیز تمام معمولا به معنای نادیده گرفتن سایر افراد و اپراتور شدن کارمندان و نابودی اشتیاق شغلی میشود جایی که همه تصمیم ها و چالش ها بر عهده مدیر باهوش است و دیگران تنها مجری هستند.
زمانی را بخاطر آوردم که یک فعالیت پروژه ای کوتاه را در کنار مدیری بسیار باهوش انجام میدادم. آقای مدیر برنده یکی از المپیادهای علمی کشور در سالهای پیش بود و به هوش و زکاوت علمی و تجاری خود بسیار میبالید. اگرچه در بدو شروع پروژه احساس خوبی از همراهی با یک فرد برجسته در من ایجاد شده بود اما پس از اتمام پروژه تمایلی به ادامه همکاری در من وجود نداشت. در تمام طول همکاری هرجا چالشی بوجود میامد، من و سایر اعضای تیم مدت قابل توجهی برای یافتن راهکار مناسب صرف کرده و مشتاقانه آنرا به مدیر مربوطه ارایه مینمودیم. اما در همه موارد با پاسخ سرد وی روبرو میشدیم که این مساله دشواری نبوده است و اگر از من کمک میخواستید خیلی سریعتر به راهکار مناسب تری میرسیدید. شاید آقای مدیر در همه موارد درست میگفت، اما تکلیف اشتیاق ما برای مشارکت در تصمیم گیری و میل به رشد علمی و مهارتی چه بود؟ بعدها شنیدم که تعداد قابل توجهی از نیروهای توانا و برجسته، تیم آقای باهوش را ترک کرده اند.
بنظر میرسد همه مدیران بخصوص مدیران توانمند و باهوش به کسب مهارت برای جلب مشارکت و همراهی افراد نیازمندند. این مشارکت و همراهی برای ایجاد اشتیاق شغلی و در نهایت کارایی بالاتر سازمان ضروری است.
نویسنده : شیدا جعفری
راهکارهای اشتیاق شغلی در موسسه مشاوره مدیریت آرنیک
برای اطلاعات بیشتر به اینجا مراجعه کنید.