در دو مقاله قبل درباره دلایل کاربرد دورکاری و شیوه آغاز آن در سازمانها مطالبی نوشته شد. در این بخش پیش از آنکه درباره قواعد و شیوه های مدیریت این فرآیند گفتگو کنیم به عارضه های احتمالی این موضوع میپردازیم. در واقع در فرآیند مدیریت و ایجاد انگیزش برای پرسنل دورکار باید این عارضه ها و آسیب های ناشی از آن مورد توجه قرار گرفته و برای هر کدام تدبیری اندیشیده شود.
برخی از این عارضه ها عبارتند از:
- تداخل کار و زندگی : وقتی محیط کار افراد درمحیط زندگی آنها ادغام شود، بعید است بتوان همه مناسبات کاری و شخصی را مجزا کرد، اکثر افراد برای مدیریت ساعتهای کار و جدا نمودن آن از ساعتهای فعالیت شخصی دچار مساله میشوند. در موارد زیادی بدلیل نزدیکی فرد با خانواده، انتظارات خانواده برای همراهی فرد شاغل شرایط را دشوارتر میکند. این تداخل در مواردی منجر به کاهش کارایی و دسترس پذیری افراد میشود و باید بخوبی مدیریت شود.
- دشواری ارتباطات رو در رو: در شرایط دوری فیزیکی افراد از یکدیگر، معمولا از جلسات آنلاین برای برقراری ارتباط استفاده میشود در این جلسات بدلیل عدم وجود زبان بدن، تاخیر در ارسال پیام و کاستی های زبان و فضای مجازی کیفیت ارتباطات بنحو محسوسی کاهش میابد. این وضعیت میتواند سبب کندی در تعاملات، انتقال ناقص منظور و مفهوم ارتباطات و مواردی از این دست شده و به آرامی تمایل افراد به گفتگو با یکدیگر را کاهش دهد.
- نظارت و کنترل دشوارتر: وقتی افراد در محیط کار حضور ندارند و حجم ارتباطات حضوری و شفاهی میان آنها کاهش میابد، در برخی موارد بخصوص شغل های فرآیندمحور( نه نتیجه محور) امکان بررسی شیوه عملکرد افراد کاهش میابد و ممکن است مدیران را در مدیریت عملکرد کاری و ارایه بازخوردهای به موقع دچار مساله کند.
- ارزشها و فرهنگ غیر مشترک: اگر مدت زمان دورکاری افراد زیاد باشد و یا هرگز همکاری رودر رو را تجربه نکنند، همراستا کردن آنها با ارزشها و فرهنگ سازمان دشوار خواهد بود. فرهنگ سازمان بیشتر از طریق گفتگوها، دورهمی های غیرکاری، داستان گویی مدیران و همکاران ارشد و تعاملات روزمره به افراد تازه وارد منتقل میشود و زمانی که این تعاملات حذف شود در انتقال آن به افراد سختی هایی وجود خواهد داشت.
- کاهش تعلق سازمانی: مجموعه مسایل بالا میتواند تعلق و دلبستگی افراد به تیم و سازمان خود را کاهش داده و در نهایت موجب کاهش کارایی آنها شود.
در مقالات بعدی برای هرکدام از این عارضه ها بدنبال راهکارهایی خواهیم بود.