این روزا وقتی که اولین دلیل ترک شغل کارمندان دیده نشدن تلاشهایشان از سوی مدیران و همکاران عنوان میشود اهمیت داشتن برنامه برای تقدیراز افراد خودنمایی میکند. برنامه ها معمولا بخش تقدیرهای رسمی را تقویت میکند تا به آرامی فرهنگ سپاسگزاری در سازمان ایجاد شده و تقدیر های غیر رسمی مورد توجه همه افراد قرار بگیرد. برای تدوین یک برنامه خوب است نکات زیر را مورد توجه قرار دهیم.
1- دقت در تعیین اهداف برنامه تقدیر از کارمندان: تقدیر از فعالیتها و رفتارهایی که از ماموریت، اهداف ارزش ها و اقدامات سازمان پشتیبانی میکند.
- درباره موارد بالا با مدیر ارشد سازمان صحبت کنید.
- از کارمندان بپرسید که به نظرشان چه رفتارهایی باید مورد توجه و تقدیر قرار بگیرد.
- قواعد را بنحوی تدوین کنید که ماموریت و اهداف سازمان را برای همه افراد در هر نقش و شغلی تفسیر کند.
2- مشارکت کارمندان در طراحی برنامه را بالاببرید.
- از کارمندان بپرسید که دوست دارند چگونه مورد تقدیر قرار گیرند.
- در طراحی برنامه تا آنجا که میتوانید از افراد متفاوت تری بهره بگیرید.
- اطمینان داشته باشید که از پشتیبانی مدیر ارشد برخوردارید. و یا نماینده وی را در گروه داشته باشید.
- اعضای کمیته را به شیوه ای به پرسنل معرفی کنید و آنها را تشویق کنید تا نظریات خود را به آنها بگویند.
3- تا آنجا که ممکن است در مورد برنامه شفاف باشید. مالکیت و هیجان ایجاد کنید.
- از طرف مدیرعامل ایمیلی ارسال کنید که نشان دهد که برنامه ای طراحی شده و بزودی رونمایی خواهد شد.
- فرآیند تصمیم گیری را به اشتراک بگذارید تا برنامه بهبود یابد.
- تغییرات برنامه را به پرسنل خبر دهید و از آنها بازخورد بخواهید.
4- برنامه ای طراحی کنید که همه افراد در همه دپاراتمان ها و در هر شغلی بتوانند درآن مشارکت کنند.
- برنامه همکار به همکار –مدیر به همکار- همکار به مدیر
- امکان تقدیر از همکارانی خارج از دپارتمان را نیز فراهم کنید.
5- دسترسی و استفاده از برنامه را آسان کنید. غیر رسمی و در دسترس
- برای کاربران و مدیران سهولت ایجاد کنید.
6- پس از تکمیل برنامه تلاش کنید تا برای تک تک افراد و در جلسات حضوری برنامه را شرح داده و مسیر را روشن کنید.
7- نامزد کردن افراد برای جایزه را آسان کنید.
- مثال هایی از آنچه در فرآیند کاندیدا کردن افراد مورد نیاز است ایجاد کنید.
- جلسات توضیح پیشنهاد دهید.
- از افراد برای کاندیدا کردن همکارانشان تشکر کنید
- به دنبال قهرمان هایی بگردید که فرآیند کاندیدا کردن را سرعت ببخشند.
- از فردی بخواهید که در مورد کاندیدا کردن همکارش و احساسی که در زمان دریافت جایزه داشت صحبت کند.
بر اساس برنامه تقدیر از کارمندان دانشگاه MIT
این مقاله ها را نیز مطالعه کنید.
تقدیر از کارمندان: حلقه ای مفقود در کشور ما
قدردانی از کارمندان: لطف مکرر حق مسلم؟