انتخاب مدیران یکی از مهمترین تصمیمات یک شرکت است که میتواند نقش بنیادی در ایجاد اشتیاق شغلی کارمندان ایفا کند.
چه مدیران یک مجموعه استخدام شوند و چه از داخل سازمان ارتقا یابند، لازم است استعدادها و مشخصات ویژه ای داشته باشند تا بتوانند بر توانایی و اشتیاق شغلی کارمندان موثر باشند. بهتر است بجای استفاده از سمت های مدیریتی به عنوان پاداش، توجه شود که این نقش ها مجموعه متمایزی از مشخصات و مهارت ها نیاز دارد که ممکن است بهترین کارمندان هم فاقد آنها باشند.
بررسی های طولانی گالوپ نشان میدهد که مدیرانی که مجموعه ویژه ای از تفکرات، احساسات و رفتارهای سازنده بروز میدهند میتوانند در ایجاد کارایی و اشتیاق سازمانی پرسنل موثر باشند. اگرچه پارامترهای زیادی هستند که میتوان در زمان استخدام افراد مورد توجه قرار داد اما رفتار افراددر نقش شان و نحوه تکمیل مسئولیت ها بهترین نشانگر مشخصات افراد است.
مدیران عالی در چند سطح افراد تیمشان را جذب کار میکنند.
اول: آنها نسبت به نیروی انسانی خود توجه واقعی دارند.
با ایجاد اعتماد در روابط با کارمندان، جوی مثبت و شفاف میسازند که افراد در آن احساس حمایت و اشتیاق میکنند.
دوم: توجه شان به کارایی افراد به اندازه توجه شان به خود افراد به عنوان یک انسان است.
آنها با یافتن سنجه های مناسب و فردی تلاش میکنند تا تک تک نیروی انسانی را به کار بهتر ترغیب نمایند.
در نهایت: مدیران عالی به افراد برجسته ارزش نهاده ودر آنها سرمایه گذاری میکنند.
آنها دقت میکنند که هر کسی چه کاری را بهتر انجام میدهد. سپس با جانمایی افراد در جایی که بتوانند از مهارت های خود بهترین استفاده را بکنند بر کارایی و اثربخشی انها میافزایند.
مدیران عالی کسانی هستند که استعدادی برتر در حمایت از افراد، جانمایی درست آنها، توانمندسازی و مشتاق کردن پرسنل خود دارند. بررسی های گالوپ نشان میدهد انتخاب مدیران مناسب اثری آنی بر اشتیاق شغلی کارمندان دارد.
State of the Global Workplace Report 2013 by Gallup