انجمن مدیریت منابع انسانی یکی از موسساتی است که در حوزه سنجش و بهبود اشتیاق شغلی در سرتاسر جهان فعالیت میکند. این مجموعه بصورت سالیانه سنجش های انجام شده در سطح جهان را بصورت گزارشی تحلیلی از وضعیت اشتیاق شغلی در جهان وراهکارهای پیشنهادی این موسسه برای بهبود تعهد و اشتیاق کارکنان منتشر میکند.
از دیدگاه این مجموعه سه دسته پارامتر منجربه ایجاد اشتیاق شغلی در افراد میشود. مجموعه SHRM هر سه دسته این این عوامل را مورد سنجش قرار میدهد.
اول شرایط لازم برای ایجاد اشتیاق شغلی: این شرایط شامل روابط میان افراد و مدیران، امکان پیشرفت در شغل، ذات شغل، آموزشهای برگزار شده و شرایط مالی سازمان میباشد. برخی سوالات عبارتند از:
- روابط با همکاران
- فرصت هایی برای بکار بردن مهارتها
- معناداری شغل
- خود شغل
- رابطه با سرپرست مستقیم
- پایداری مالی سازمان
بخش دوم: نگرش و نظرات افراد در مورد اشتیاق شغلی در محل کار است. در این بخش مسایلی مانند شفافیت در وظایف، برانگیخته شدن برای انجام فعالیتها، احساس ارزشمند بودن کار، میزان مشارکت در فعالیتها و …برخی سوالات عبارتند از:
- من مطمینم که میتوانم اهداف شغلم را محقق سازم
- من چشم انداز و اهداف سازمانم را دقیقا میدانم.
- من برای انجام اهداف شغلی ام کاملا با انگیزه هستم.
- در زمان کار، من کاملا بر انجام پروژه های کاری ام متمرکز هستم.
در بخش سوم رفتارهای نشان دهنده اشتیاق شغلی بررسی میشود. اینکه در محیط کار چه چیزی واقعا رخ میدهد. رفتار افراد نشان دهنده چیست؟ شیوه مشارکت و همراهی اعضای سامانن در تیم ها و رویدادها مرتبط چگونه است. برخی سوالات عبارتند از:
- در سازمان من افراد تشویق میشوند تا هر وقت مساله و یا فرصتی دیدند اقدام کنند.
- همکاران من در شرایط چالشی و یا بحرانی به سرعت منطبق میشوند.
- همکاران من در سازمان با شرایط کاری غیرمترقبه و یا متغیر خوب کنار میایند.
- درگروه کاری من ما دایما در حال رصد چالشهای پیش رو هستیم.
این مدل بصورت زیر تصویر میشود.
