هواپیمایی ساوس وست یکی از سودآورترین شرکتهای صنعت خود است که با فرهنگ فان و شاد خود شناخته میشود. کارمندان مهمانی میگیرند، بازی میکنند، لباس هالوین میپوشند و در محیط کار خوشحال هستند. آنها تیم هایی دارند که پر از افراد حامی، با تعهد سازمانی بالا، مشارکت کننده و مشتاق است که چشم انداز شرکت و ارزشهای آنرا بخوبی میشناسند و مایلند در مسیر ادامه موفقیت ها همراه شرکت باشند.
هرب کلر یکی از موسسان این شرکت هواپیمایی متوجه شد که هر شرکت دیگری در این صنعت میتواند همه جزییات عملیاتی آن را تقلید و کپی کند. اما آیا فرهنگ ی سازمان قابل کپی است؟ آیا شرکتهای هواپیمایی رقیب میتوانند آنطور که ساوس وست کارمندانش را مشتاق کار خود کرده است، عمل کنند. آیا تعهد سازمانی قابل کپی شدن است؟
قدردانی از کارمندان
در این مجموعه بطور مستمر افراد برجسته ایی که در طول هفته گذشته فعالیتی فراتر از وظایف خود انجام داده اند از سوی مدیرعامل مورد تشویق قرار میگیرند.
آموختن مستمر
ساوس وست برنامه دیگری هم دارد. در این شرکت کارمندان فقط تفریح نمیکنند بلکه بطور مستمر میاموزند. آنها اهمیت پایین نگه داشتن هزینه ها یا حرف وقت برای مشتریان یا ارایه خدمات منحصر بفرد را میاموزند. ماموریت آنها این است که بهترین خط هوایی دنیا باشند تا به مردم آزادی پرواز بدهند و پول ایجاد کنند.
اینجا همان مکانی است که اشتیاق شغلی واقعی خودش را نشان میدهد. چرا که نه؟ ساوس وست پایدارترین سوداوری در صنعت خطوط هوایی جهان را دارد و تلاش و چالش بی وقفه همه برای نگه داشتن این جایگاه همان نیرویی است که اشتیاق ادمها را ایجاد میکند.
تقسیم سود مستقیم
13 درصد از سهام این شرکت متعلق به کارمندان ان است. سال گذشته 586 میلیون دلارسود این شرکت بین افراد توزیع شد که نزدیک به 7 هفته حقوق اضافی برای هر فرد بود. این 43 امین سالی است که این شرکت سود خود را بصورت مستقیم میان کارمندانش تقسیم میکند.
بررسی اشتیاق شغلی در شرکت سواروسکی
اشتیاق شغلی در شرکت داروسازی مرک